Pogoji uporabe

Nazadnje posodobljeno: 6. maj 2026

1. Sprejem pogojev

Z dostopom in uporabo spletne strani enduring-panel.com ("spletna stran", "platforma") in naših storitev se strinjate, da ste vezani na te pogoje uporabe ter vse veljavne zakone in predpise.

Če se s katerimkoli od teh pogojev ne strinjate, vam uporaba te spletne strani ni dovoljena.

2. Opis storitev

enduring-panel.com ponuja izobraževalne storitve s področja učenja tujih jezikov, vključno z:

• Individualnimi urami s certificiranimi mentorji
• Skupinskimi tečaji
• Poslovnim jezikovnim usposabljanjem
• Pripravami na mednarodne jezikovne izpite
• Konverzacijsko prakso
• Intenzivnimi programi

Informacije na spletni strani so informativne narave. Konkretni pogoji posameznih programov so določeni v individualnih pogodbah.

3. Uporaba spletne strani

3.1 Dovoljena uporaba

To spletno stran lahko uporabljate za:

• Pregledovanje informacij o naših storitvah
• Pošiljanje povpraševanj preko kontaktnih obrazcev
• Dostop do izobraževalnih gradiv (za vpisane udeležence)

3.2 Prepovedana uporaba

Pri uporabi naše spletne strani je prepovedano:

• Uporabljati spletno stran za nezakonite namene
• Poskušati pridobiti nepooblaščen dostop do katerega koli dela spletne strani
• Prenašati ali širiti viruse ali drugo škodljivo kodo
• Zbirati podatke drugih uporabnikov brez njihovega soglasja
• Kopirati, reproducirati ali distribuirati vsebino brez našega pisnega dovoljenja
• Uporabljati avtomatizirane sisteme (bote) za dostop do spletne strani
• Izvajati dejanja, ki bi lahko obremenila ali onemogočila delovanje spletne strani

4. Vpis in udeležba v programih

4.1 Postopek vpisa

Vpis v programe poteka po naslednjih korakih:

1. Pošljete povpraševanje preko spletnega obrazca ali e-pošte
2. Opravite uvodne konzultacije (brezplačno)
3. Prejmete ponudbo z natančnimi pogoji
4. Podpišete pogodbo in opravite plačilo

4.2 Obveznosti udeležencev

Udeleženci se zavezujejo:

• Redno obiskovati ure ali tečaje v skladu z dogovorjenim urnikom
• Pravočasno obveščati o odsotnosti (najmanj 24 ur vnaprej)
• Aktivno sodelovati v učnem procesu
• Spoštovati mentorje in druge udeležence
• Ne kopirati ali deliti gradiv s tretjimi osebami brez dovoljenja

4.3 Preklic in vračilo

Pogoji preklica in vračila so naslednji:

• Individualne ure: Lahko prekličete do 24 ur pred dogovorjenim terminom brez stroškov. Poznejši preklic pomeni zaračunavanje polne cene.
• Skupinski tečaji: Prekinitev v prvih 14 dneh omogoča vračilo 70% plačane cene. Po tem obdobju ni vračila.
• Intenzivni programi: Prekinitev pred začetkom omogoča vračilo 90% cene (10% administrativni stroški). Po začetku ni vračila.

5. Cene in plačila

5.1 Navedene cene

Vse cene, navedene na spletni strani, so v evrih (EUR) in vključujejo DDV, kjer je ta uporabljen.

Pridržujemo si pravico do spremembe cen. Spremembe veljajo le za nove vpise, ne za že sklenjene pogodbe.

5.2 Načini plačila

Sprejemamo naslednje načine plačila:

• Bančno nakazilo
• Plačilne kartice (Visa, MasterCard)
• PayPal

5.3 Zamuda pri plačilu

V primeru zamude pri plačilu:

• Pošljemo pisno opomino z dodatnim rokom 7 dni
• Če plačilo ne prispe, se dostop do storitev začasno prekine
• Pri zamudi nad 30 dni si pridržujemo pravico do prekinitve pogodbe

6. Intelektualna lastnina

6.1 Avtorske pravice

Vsa vsebina na tej spletni strani, vključno z besedili, slikami, grafiko, logotipi in učnimi gradivi, je zaščitena z avtorskimi pravicami in je last enduring-panel.com ali naših licenčnih dajalcev.

6.2 Omejitve uporabe

Brez našega predhodnega pisnega dovoljenja ne smete:

• Reproducirati, distribuirati ali javno prikazovati gradiva
• Ustvarjati izvedenih del na podlagi naše vsebine
• Uporabljati vsebine v komercialne namene
• Odstranjevati avtorskih oznak ali obvestil o pravicah

6.3 Dovoljene uporabe

Vpisani udeleženci lahko:

• Prenašajo in tiskajo gradiva za osebno, nekomercialno uporabo
• Delajo osebne zapiske na podlagi gradiv
• Shranjujejo gradiva za lastno referenčno uporabo

7. Omejitev odgovornosti

7.1 Točnost informacij

Trudimo se, da so informacije na spletni strani točne in posodobljene, vendar ne jamčimo popolnosti, točnosti ali zanesljivosti predstavljenih podatkov.

7.2 Rezultati učenja

Ne zagotavljamo specifičnih rezultatov učenja. Napredek je odvisen od številnih dejavnikov, vključno z:

• Predhodnim znanjem
• Vloženim časom in trudom
• Rednostjo obiskovanja
• Individualnimi sposobnostmi

7.3 Tehnične težave

Ne odgovarjamo za motnje v dostopu do spletne strani ali platform, ki jih povzročijo:

• Tehnične okvare izven našega nadzora
• Težave z internetno povezavo uporabnika
• Vzdrževalna dela (o katerih obvestimo vnaprej)

7.4 Zunanje povezave

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do zunanjih spletnih strani. Nismo odgovorni za vsebino ali politiko zasebnosti teh strani.

8. Varstvo osebnih podatkov

Zbiranje in obdelavo osebnih podatkov ureja naša politika zasebnosti in načela GDPR.

Z uporabo naše spletne strani se strinjate z načinom obdelave podatkov, kot je opisan v teh dokumentih.

9. Pritožbe in reševanje sporov

9.1 Postopek pritožb

Če niste zadovoljni z našimi storitvami:

1. Kontaktirajte nas pisno na [email protected]
2. Opišite težavo in pričakovano rešitev
3. Odgovorili vam bomo v 7 delovnih dneh
4. Če rešitev ni dosežena, lahko zadevo posredujete pristojnemu organu

9.2 Reševanje sporov

V primeru spora si bomo prizadevali za mirno rešitev. Če ta ni možna, spore rešuje pristojno sodišče v Ljubljani, Slovenija.

10. Spremembe pogojev uporabe

Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev uporabe. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili z obvestilom na spletni strani ali prek e-pošte.

Nadaljnja uporaba spletne strani po objavi sprememb pomeni, da se s spremembami strinjate.

11. Veljavno pravo

Ti pogoji uporabe se urejajo in razlagajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije.

12. Ločljivost določb

Če se katera koli določba teh pogojev izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.

13. Kontaktne informacije

Za vprašanja o teh pogojih uporabe nas kontaktirajte:

enduring-panel.com
Slovenska cesta 42
1000 Ljubljana
Slovenija
E-pošta: [email protected]